תקנון מועדון לקוחות, מבצעים ו- Gift Card

תקנון זה מסדיר את תנאי מועדון הלקוחות, המבצעים, ההטבות וה-Gift Card של COR•E ומהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר ומדיניות הפרטיות, ביטולים והחזרות. בכל מקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראות הדין, יחולו הוראות הדין.

1. מועדון הלקוחות

1.1 ההצטרפות למועדון הלקוחות של COR•E היא ללא עלות וללא הגבלת זמן, כל עוד לא פורסם אחרת.

1.2 נכון למועד זה, חבר מועדון חדש זכאי להטבת הצטרפות של 15% ברכישה הראשונה באמצעות קוד קופון ובהתאם לתנאי ההטבה.

1.3 חברי המועדון עשויים לקבל מעת לעת הטבת יום הולדת, גישה מוקדמת להשקות ודרופים חדשים, מבצעים, קופונים והטבות נוספות.

1.4 COR•E רשאית לשנות מעת לעת את מבנה המועדון, הטבת ההצטרפות, סוגי ההטבות ותנאיהן, וכן להפסיק את פעילות המועדון, בכפוף לדין. שינוי כאמור לא יפגע בעסקה שכבר הושלמה או בהטבה שכבר מומשה.

1.5 נכון למועד זה אין במועדון מנגנון צבירת נקודות. ככל שתושק בעתיד תוכנית נקודות, תנאיה ואופן הצבירה והמימוש יפורסמו באתר.

2. דיוור שיווקי

2.1 קבלת דיוור שיווקי מ-COR•E תיעשה בהתאם להסכמה אקטיבית של הלקוח ובהתאם להוראות הדין.

2.2 לקוח שהסכים לקבל דיוור עשוי לקבל עדכונים, מבצעים, הטבות, קופונים והשקות באמצעות דוא"ל, SMS ואמצעי תקשורת נוספים שלגביהם נתן את הסכמתו.

2.3 ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת דיוור בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה שיופיע בהודעה או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

2.4 הסרה מדיוור שיווקי אינה מבטלת את החברות במועדון ואינה מונעת שליחת הודעות שירות הנוגעות להזמנה או לרכישה.

3. מבצעים, הטבות וקופונים

3.1 אין כפל מבצעים, הנחות, הטבות וקופונים, אלא אם צוין אחרת במפורש.

3.2 COR•E רשאית לקבוע בכל מבצע את תקופתו, המוצרים והקטגוריות המשתתפים בו, שיעור ההנחה והחרגות נוספות. התנאים הרלוונטיים יוצגו במסגרת המבצע.

3.3 COR•E רשאית לשנות, לקצר או להפסיק מבצע בהתאם לתנאיו בכפוף לדין. שינוי או הפסקה לא יפגעו בהזמנה שכבר הושלמה בהתאם לתנאי המבצע.

3.4 מבצע עשוי להיות מוגבל בזמן, בכמות, בזמינות חומרי גלם, בכושר הייצור או עד גמר המלאי, בהתאם לתנאים שיפורסמו לגביו.

3.5 במקרה של החלפת מוצר שנרכש במבצע, בהנחה או באמצעות קופון, שווי המוצר לצורך ההחלפה יהיה הסכום ששולם עבורו בפועל ולא המחיר לפני ההנחה, בכפוף לדין.

3.6 ביטול עסקה או החזרת מוצר שנרכש במבצע יעשו בהתאם למדיניות הביטולים והחזרות של COR•E להוראות הדין.

4. Gift Card

4.1 Gift Card של COR•E יהיה בתוקף למשך 5 שנים ממועד אישור רכישתו, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש לפי דין.
הטיפול ביתרה שלא נוצלה בתום תקופת התוקף ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות על הכרטיס.

4.2 ה-Gift Card מאפשר רכישת מוצרים של COR•E עד לגובה היתרה הקיימת בו וניתן למימוש באתר ובחנות, ככל שאפשרות זו זמינה.

4.3 ניתן לממש Gift Card גם על מוצרים שבמבצע או בהנחה.

4.4 אין חובה לממש את מלוא ה-Gift Card ברכישה אחת. במקרה של מימוש חלקי, היתרה תישמר באותו Gift Card לשימוש נוסף במהלך תקופת תוקפו.

4.5 ככל שסכום הרכישה גבוה מיתרת ה-Gift Card, ניתן יהיה להשלים את ההפרש באמצעי תשלום נוסף, ככל שהמערכת מאפשרת זאת.

4.6 לאחר ניצול מלוא היתרה יפקע ה-Gift Card. ה-Gift Card אינו ניתן להמרה למזומן, למעט במקרים שבהם הדין מקנה זכות לכך.

4.7 במקרה של ביטול עסקה או החזרת מוצר שנרכש באמצעות Gift Card, ההשבה תבוצע בהתאם להוראות הדין החלות על העסקה ועל אמצעי התשלום.

4.8 במקרה של עסקה ששולמה בחלקה באמצעות Gift Card ובחלקה באמצעות אמצעי תשלום נוסף, ההחזר יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום שבהם שולמה העסקה בכפוף לדין.

4.9 ביטול רכישת ה-Gift Card עצמו ייעשה בהתאם לזכויות הביטול הקבועות בדין.

4.10 COR•E מכבדת Gift Card שהונפק על ידה בלבד. יש לשמור על קוד ה-Gift Card ולפנות לשירות הלקוחות בהקדם במקרה של אובדן, חשיפה או חשד לשימוש בלתי מורשה.

5. הוראות כלליות

5.1 COR•E רשאית למנוע שימוש בהטבה, קופון או Gift Card במקרה של חשד סביר להונאה, שימוש בלתי מורשה או ניצול לרעה, בכפוף לדין.

5.2 COR•E רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ולא תפגע באופן רטרואקטיבי בעסקה שכבר הושלמה או בזכות שהוקנתה ללקוח, אלא ככל שהדין מאפשר זאת.

5.3 בכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות של COR•E בדוא"ל service@cor-e.co.il או באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.